大学生暑期实践报告范文

　　我短暂的三天无偿社会实践到今天就结束了 ，虽然惟独 短暂的三天，但是在 这三天 中的收获却是在 学校所得不 到的。请原谅我做如下的平铺直叙吧!

　　我这次的实践单位是一个个体工商户，在 偌大的城市 中像这种小门市 小单位数不 胜数。我认为惟独 深入基层才干更深刻体会基层工人的生活，了解他们的心理状态，了 解他们的需求，进而激发我们这些未来的技术人员的研发技术的努力方向。

　　在 这三天 中，我的主要任务是送货和开货单。关于送货，我想我就不 必多说了 ，要害是熟悉路，别送错地方就ok了。关于开货单，这是我这三天来最头疼的一件事了 ，也是最令我痛心的问题了 ，这也是在 我仅有 的任务 中一个和我专业多多少少有 关系的任务了 。开货单不是单纯的在 打印机上打印一张有 字的纸，而是通过某一软件找到货物，并在 这个软件上输入个数 单价等一系列操作后打印。这个软件可是很厉害，各种操作功能应有 尽有，就如大闹天宫的孙悟空，想干什么就干什么。可是这个软件的弊端也就是在这里，我的老板只会这软件上的几种功能，对其他的功能却是一无所知。老板每次使用软件的时候，他都依次点击早在 他脑袋里记住的点击顺序，每一次都是那么的小心翼翼，生怕一不 小心点错，坏了整个软件的数据。(曾经因操作失误软件瘫痪过)我想这个软件制作者扩大软件使用范围，牵强加大它的兼容性，目的无非是提高它的经济效益。但是我想说，我们的技术不是为人们谋便利，更好的为人们服务的技术吗?一味的追求经济效益你能推动社会进步 发展 引领社会风尚吗?单纯为了经济效益这也是自私的表现。好的目标，可以让我们更勇敢 更具创新力

　　突然想起市面上的八核 四核智能手机，众所周知，八核四核分别是八个cpu，猛的一听，八个cpu，好高端啊!八个cpu一定比四个cpu贵，事实也的确如此，在市面上，同款手机八个cpu的确比四个cpu的贵。其实，厂家在 出厂同款手机的时候都是八核的，至于为什么会呈现四核手机，这也只是销售策略罢了 。又如房地产……在这里我就不 多说了 ，相信略微专业点的都应该知道销售内幕吧。

　　我认为，为了 利益而致力于事业，非常的不 好。虽然你赚的钱越多，代表你为国家做了 更多的贡献，像提高就业率呀，拉动经济增长啊等等，但这些都不能成为你成为利益奴隶的借口。以人为本，不 应该只成为的，更应该深入各个行业 中。望我守住本心，用我微薄的力量传递一股正能量吧!

　　三天的无偿社会实践虽然很短暂，却足以让我思量我整个人生。

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　　今年暑假我做了 一份特殊的工作，跟我的专业完全一样，我很喜爱这样的工作，并且期望累积更多的工作经验，以便将来适应不 同的工作环境，更好的投入团队中。

　　我在 __有 限公司工作了 一个月，那个厂还是蛮大的，有 好多工作车间，以前对这些根本不 了 解，我们文科学生本来就很少有 机会接触这些东西，在机电厂里看到不 同的设备，不 同的分工，虽然至今我仍有 很多地方不 明了 ，但比较以前而言，我学到了 许多，人也更加的成熟了 。

　　机电厂里许多设备写的都是英文，还是要好好 学习啊，不 然的话你根本看不 懂，很多设备都是进口的，说明我们国家跟发达国家的差距还是有 的，就算为了正兴国家，也要在 校园期间好好 学习啊，在 工作期间，我帮焊工师傅打杂了一段时间，这是我第一次亲身进入焊机房，也是我第一次自己焊焊条，以前听到别人当焊工的经历时，认为焊接很简单，我主要做的工作还是帮焊工师傅搬点东西什么的，我本来以为焊工应该蛮好学的而且好玩，可后来发明自己完全错了，做一名焊工可没那么简单，有 风险，我也照师傅怎么做的，操作了 几次，记得有 一次我一做就左右摇晃，焊条果然和铁板脱落了 !后来就感觉好多了 ，心里也不那么胆怯了 ……可是我点燃焊条又遇到了 一些艰难，怎么划啊 点啊。焊条就是不 能燃烧，我就请叫别人，可他们也就说就是那样一点就成，我心想肯定有 技巧。

　　刚开始，我就想要找到点燃焊条的方法技巧，我摩擦引弧后，把焊条拿得很高。

　　只见那火光向下冲，简直像火箭升空时一样!我以为把焊条拿的高一点，冲力就会小一点，所以第一根焊完后，铁板上除了 散乱的小铁珠外，什么也没有留下!而且长时间将焊条停在 一处，那个地方会被焊弧前的高温火焰熔化，铁片熔个洞。

　　我本人学得不 怎么样，但学到一些注重事项：进入车间时，要穿好工作服，大袖口要扎紧，衬衫要系入裤内;不 得穿凉鞋拖鞋 高跟鞋 背心裙子和戴围巾进入车间严禁在 车间内追逐 打闹 喧哗应在 指定的焊机上进行。未经允许，其它设备 工具或电器开关等均不得乱动;焊前检查焊机接地是否良好，焊钳和电缆的绝缘必须良好;焊接时应站在 木垫板上，不 许赤脚操作;不 准赤手接触导电部分，防止触电;为防止有害的紫外线与红外线的伤害须戴上手套与面罩;防止弧光伤害和烫伤;击渣时要注重敲击方向以防焊渣飞出伤人;工件焊后不准直接用手拿，用铁钳夹持;完后要清理好场地及设备工具。

　　此刻 才发明不 管做什么工作都不 简单，那些工人真的挺辛劳的，从一大早，一直忙到晚，挣钱不 简单，如今在这个社会，生活成本很高，天天睁眼，闭眼就要花钱，想生活，就得学会挣钱啊，很多大学生根本不 理解生活的辛劳，还到处乱花父母的钱，实在 太不 应该了，面对面朝黄土，背朝天的父母，惟独 羞愧之情。

　　暑期的社会实践，给我的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不 可盲目，更不 要自大，一切有 真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度，T型槽平台是一个人品质的集 中体现，也包含对事业上午‘责任’心!有 时候我们需要的太多，我们不妨就从这两方面做起，去挑战自己!

　　在 机电厂里，我还在 外厂工作了 一段时间，露天的那种，8月份最热的那几天炎炎夏日列日当头。正是因为有 这样的环境，正激起了 我要在考验自己的决心。我要看看我能否在 恶劣的环境 中有 能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了 解社会，在 实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在 。

　　社会实践活动给生活在 都市象牙塔 中的大学生们提供了 广泛接触基层 了 解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了 新的火花。从中学到了 很多书本上学不 到的东西，汲取了 丰富的营养，理解了 “从群众 中来，到群众 中去”的真正涵义，熟悉到惟独 到实践 中去 到基层中去，把个人的命运同社会 同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了 解了社会，开阔了 视野，增长了 才干，并在 社会实践活动 中认清了 自己的位置，发明了 自己的不 足，对自身‘价值’能够进行客观评价。这在 无形 中使我对自己有一个正确的定位，增强了 我努力 学习的信心和毅力。

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　　实践目的：

　　锻炼自己面对陌生环境的心理能力，更多的了解社会

　　实践地点：

　　八戒餐馆

　　实践时间：

　　20x1.7.22-20xx.8.22

　　实践内容：

　　这段时间，在家乡的小餐馆打工，天气正值寒冬季节，雨雪交加.小餐馆的规模不是很大，一老板厨师，一正式厨师，两名服务人员，50平方米左右，8张餐桌

　　餐馆因靠近涟源一中， 所以主要消费者都是学生和老师，繁忙时段都在放学后.餐馆和大型酒店不同，没个工作人员都有明确的分工，除了厨师以外，其它的工作几乎都由服务员代替

　　餐馆经营范围

　　主要为小炒及各类小吃，我的工作包括了很多：传菜结账以及打扫洗菜，在大中型酒店，这都是由分工明确的人员来完成的，也就是不同的工作岗位.最开始的时候，点菜我会感到紧张，因为人多，我还回忘记传菜，导致客人催菜，结果才知道自己望记给厨师讲了.小餐馆一般点菜的服务员拉着很大的嗓门把客人点的菜给吆喝出来，厨师就清楚了，一开始，我的声音不是很大，当时老板也很忙，然后就大声的说：你声音大点，别那么秀气，听不到，后来没办法，只好放下所谓的面子，后来也就习惯了，也做好了。

　　有一次我收钱的时候，我收了一张20元的假钞，结果拿给老板以后，才知道那是假的，当时傻了，赶快去追，外面还下着小雨，那里知道人在那里，心里真不是滋味，是我太大意了。20块虽然不多，但却提醒我以后要引起注意，毕竟这是小本生意，而最重要的是有一个经营的头脑。

　　更有几次，有几个同学在菜里发现了头发丝，当然遇到这种情况，如果他在饭尾的时候发现，一般都是采用优惠，如果是在饭中的时候发现，就采取换菜，其实老板只是拿去给重新炒了一次，这就是许多饭店里的黑幕，其实我们平时也应多注意遇到这种情况怎么办，随机应变，以最大的限度去维护酒店的利益，更让客人得到享受。

　　很多时候在饭店是很无聊的，即使是在客人比较多的时候，晚饭多是小吃卖得很好无需我们为客人送到饭桌上，只需收收碗筷，多数的时候是站着的，当然现在的酒店服务人员都是站立服务的。

　　最开始到饭店的时候要熟悉菜单并把它背下来，包括菜名，菜价，客人一问就能准确的回答，有时候慌忙的时候，我也会反应迟钝.每天的蔬菜是变化的，所以每天都会向老板了解菜样。

　　社会实践感想：通过在餐馆的工作，有时候会受到老板的指责，其实只是他对我某些方面进行指正，事实上在传传授工作经验，只是他的方式对于我们年轻人来说难于接受而已 ，有时候很先，就会感觉很无聊，但也没办法.有时候很累，却也要忍.其实和大酒店也有共同之处，也就是他们的工作都比较繁杂，精细.酒店工作很多人不喜欢的工作，会受到家人及同学的质疑，有时候自己会感到难以回答，无人支持而感到苦闷，但通过我对它的接触，它同样是一份高尚的职业，职业无高低之分，无贵贱之分，同样是通过自己的劳动付出来换取收入.所以，我的心里又明朗许多了饿，坚持不懈的做下去，同样是一份耕耘，一份收获。

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　　暑假，对于大学生来说，不仅是放松自己，休息调整的时间，也是培养能力，掌握技能的机会。现在，很多大学生都会在暑假这两个月做一些有意义的事情，比如去学习开车、去公司实习、去山区支教或者去做兼职等，为自己未来的就业增添一些砝码。我也是茫茫大学生中的一员，我为了让我的假期变得充实有意义，我高中毕业后报名了驾校，大一的暑假去做了兼职，而这些也的确丰富了我的经历，开阔了我的眼界。

　　在商场做促销导购不是一件容易的事，特别是对于男生。我是一个工科男生，而且我是第一次去尝试兼职，这对我是一个重大的考验，也是锻炼我的一个好机会。我一共做了一个月多几天的兼职，经过几天的培训会，我就正式上班了。开始时，我没经验，对着形形色色的人，我很紧张，不好意思开口，结果每天的收益都不是很好，虽然我没受到指责，但我的心里还是很惭愧的。后来，我偷学到“老人”的经验，并且渐渐大胆的放开，当我连续成功的卖出产品后，我很欣喜，也明白了只要能勇敢的跨出一步，世界就海阔天空了。

　　其实以前我一直以为兼职是个轻松的工作，因为我以前也看过一些朋友做兼职，工作类型也只是发传单、促销而已。但只有当我真正的去体会，我才发现工作的不容易与我自身的不足。实践是检验真理的唯一标准，当我走出社会后，我才发现工作可以让一个人成长起来，以前我在学校做一件事情时，不管结果如何，对我的影响都不大，而做兼职，我会开始总结和自我批评，会强迫自己去成长。天下没有免费的午餐，一分耕耘一分收获，在经历了兼职的洗礼后，我不仅赚到一笔钱，还获得了人生宝贵的经验。

　　在我的打工生活中，我也明白了许多：别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。 我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。我发现人“老”成精，当人工作经验丰富了，他们就变得不简单了，如果你对待他们不真诚，他们对你也不会真诚，而你若诚心对待，他们也会投桃报李。

　　兼职的的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是兼职的全部吧。

　　这次的兼职是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，三十多天的兼职生活，我是乐多于苦的，因为没有什么比成长更重要的。作为一个大学生，我们需要的是学习的能力和不断前进的脚步，把自己各方面的知识和能力都提高了，我们才能成长起来，才能做一个合格的大学生。

　　处处留心皆学问，做任何事情，要学会思考与总结，只有这样才能真的把在课堂上学到的知识用到实践中去，我们只有把知识灵活地运用在生活、工作上，并且做多了用多了，才能够将它为我是用，才能锻炼出属于自己自己的经验。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

　　在这次暑假的兼职中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

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　　“怎么也没想到这一趟井冈山之行能有如此的震撼”。7月18日，来自武汉理工大学的钱怀冬在自己的感悟中写道。井冈山精神作为具有原创意义的民族精神，以其深厚底蕴和丰富内涵，成为维中华民族和中国人民团结奋斗的重要精神血脉，而理想信念教育也成为全党学践行社会主义核心价值体系的重中之重。

　　7月15日至18日，武汉理工大学赴井冈山暑期社会实践队在位于井冈山的全国青少年井冈山传统教育基地，接受传统和爱国主义教育从理论培训，从参观体验和砥砺思想三个方面深入体会“坚定信念、艰苦奋斗，实事求是、敢闯新路，依靠群众、勇于胜利”的井冈山精神。

　　“井冈山精神，是整个中国、建设、改革当中各种精神的源头。后来的长征精神、延安精神、西柏坡精神，一直到新中国成立以来的大庆精神、航天精神、抗震救灾精神，都是井冈山精神的传承与发展。”武汉理工大学社会实践队在认真聆听完余伯流老师《井冈山斗争与井冈山精神》的讲座后，队友们了解到，要想学习井冈山的红色历史和红色精神，要不断地还原、体验、反思和分享，要回归历史，身临其境，而第一步就是探根寻源，搞清楚什么是伟大的井冈山精神。

　　挑粮小道、红米饭、南瓜粥这一些看似与队员们非常遥远的词汇却激起队员们的浓厚兴趣和共鸣。当日，全体队员还通过《井冈丰碑》影视教育片的洗礼，再一次体会了烈士的伟大。所有实践队员都受到了红色精神的感染，被先烈的大无畏牺牲精神所折服。

　　随后“三湾改编”、“井冈英烈祭奠仪式教育”、“调研的思想方法与大学生暑期社会实践”等一系列体验式、互动式教学，使同学们在领悟井冈山精神的同时，学会去用井冈山精神处理学习生活中遇到的问题。通过整个理论学习的过程，实践队员对于“坚定信念、艰苦奋斗”的井冈山精神，有了更加全面立体的理解，同时井冈山精神也启发了同学们对社会主义核心价值观的思考。

　　井冈山是绿色的，也是红色的，绿色是山林，红色是历史。为了进一步深入体验历史，武汉理工大学社会实践队的同学们踏上了重温红色历史的一段旅途，震撼、感动、敬仰，始终在学员的胸中激荡和回旋。

　　“红米饭那个南瓜汤哟咳罗咳，挖野菜那个也当粮罗咳罗咳”，一曲《红米饭南瓜汤》红歌唱动了多少人的心，为了更加完整的体验红军的生活，一顿自制的红军餐是必不可少的，端着一碗南瓜汤，站在这片无数先烈们曾经战斗过的土地上，感受着井冈山现在的平和美好，更加坚定了为实现中华民族伟大复兴的“”贡献力量的决心;实践队在来到井冈山后就不经想起当年毛的挚友袁文才，在得知袁文才的女儿袁长妹现居住在坝上村时，实践队的同学们激动地前去拜访老人。

　　“这是我父亲当年使用过的马刀”老人展示着祖传的物件、回忆父亲当年依然难掩激动之情，感慨万千。在时间不长的交流中我们再一次感受到了烈士当年艰苦奋斗的辛酸历史，一个党人到底可以为付出多少，这一条红色之路上的井冈山精神到底是一种多么强大的精神力量，再一次使队员们陷入了深思碰撞：回归思想的交流，黯淡了连天烽火，远去了红米步，井冈山的星星之火依然闪耀。但思想的交流仍在，一切历久弥新。

　　为了更加深入体验红色文化，实践队员每天清晨都会和其他在基地高校一同晨读，重温《西江月·井冈山》、《水调歌头·重上井冈山》等经典诗词。实践队还利用早餐前时间，学习红军训练制度进行早操，操练军事队列科目，还积极和其他高校展开训练交流，开展太极拳、军体拳等锻炼活动。“他山之石，可以攻玉”，实践队还就红色传统的各项调研和吉林大学、北京理工大学等高校就新媒体时期的传统教育、红色文化下的素质拓展等课题开展交流。

　　通过三天的学习武汉理工大学赴井冈山暑期社会实践队深入体会“坚定信念、艰苦奋斗，实事求是、敢闯新路，依靠群众、勇于胜利”的井冈山精神，进一步坚定了在建设美丽中国、实现“”的伟大事业中勇担重任，为实现中华民族伟大复兴的“”贡献力量的决心。

　　青山不老，绿水常流，井冈山精神绵延不休，伟大也必将在中华民族的年轻一代的不懈奋斗下，飞扬在世界之巅，回荡在井冈山间。

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　　今年暑假有幸到中国电信扬州分公司进行了暑期实践，在为期2周的实践里我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。

　　我被分到了市场营销宽带续包营销组，由刘老师带领我们完成该课题，在前一周的时间里我们首先进行了课题讨论，我选定了客户不进行续包原因的研究——中国电信和中国移动的宽带业务对比进行讨论，然后在10000号客服中心进行了3天的实践，最后在电信营业厅进行了1天现场观察。

　　在10000号客服实践的期间通过观察发现一般宽带续包的流程有：首先自报家门告知客户自己是电信10000号的客服人员，然后告诉客户宽带套餐即将到期询问客户是否续包，如果客户不愿意续包，工作人员会详细询问客户不进行续包的原因，然后并针对各种原因作出相应的解释或者业务推荐。在客服中心时客服人员无论从态度或是谈吐以及交流方法都非常好。但是在宽带续包过程中，客服人员会遇到各种各样问题的客户。带领我们在10000号学习的老师就碰到以下一些不进行续包的情况：

　　1、在接电话之后不停客服人员任何介绍便挂电话。

　　2、由于出差或者各种其他原因长期无法联系。

　　3、由于暂时性的经济紧张而无法进行续包。

　　4、对比其他宽带业务之后由于资费问题而不进行续包。

　　5、客户对目前电信服务不满意而不进行续包。

　　上述不进行续包的原因是各种各样的，在此我举两小例子：

　　1、客服人员在告知套餐快结束时询问其是否续包，在了解资费后一些客户会询问客服人员为什么电信资费为什么高与移动和网通宽带。得到电信网络更快更稳定的回答之后，一些客户认为自己使用移动，网通宽带不会有太大影响之后选择不续包。

　　2、客服人员在介绍电信宽带的各种套餐时有的客户直接选择挂机或借口忙挂机。

　　上面两个小例子只是一个缩影，但是反映出了大部分不进行续包的原因时因为中国电信资费比移动和网通宽带资费高或是电信宽带业务繁杂。

　　下面谈谈我对于中国电信宽带续包的一些看法：

　　宽带目前还没有一个公认的定义一般是以目前拨号上网速率的上限56Kbps为分界，将56Kbps及以下的介入称为“窄带”，之上的接入方式则归类于“宽带”。

　　目前一般家庭已经基本普及宽带，而宽带续包作为一种最直接的挽留顾客的方式对于中国电信是极为重要的。如果不能进行很好的续包控制客户的流失那么无疑对电信是一种毁灭性的打击，在10000号客服中心的3天里通过电话续包一般成功率在60%——70%，而目前不进行续包的客户中95%的客户是由于资费过高原因而选择了网通或者移动的宽带。下面针对移动公司我做了如下比较：

　　1、电信宽带相比较移动宽带目前受到最大的威胁就是资费问题，移动公司的宽带目前有以下几种资费：2m接入99元包3个月不限时（目前已取消），2m接入399包年不限时，除此之外，移动公司还推出了预存600元话费免费使用宽带一年和月最低消费80元满一年即可免费使用宽带1年的业务。面对如此的低价重击，目前许多老百姓选择的更加便宜的移动，而电信因此流失了不少的客户。

　　2、而电信存在的另一个问题是中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。

　　但是电信面对是刚刚起步宽带事业的移动，因此电信具有以下的几点优势：

　　1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。

　　2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时dwdm传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。而移动的宽带在许多城市还并没有达到全覆盖。

　　3、中国电信相比较移动而言还存在一个比较明显的优势：中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。

　　就宽带续包业务我有以下建议：

　　1、针对中国电信宽带的客户设立一个如VIP的机制，每年续包给出相应的积分或是绑定一些如E9较高级套餐时奖励相应的积分从而进行累计设立等级，对于VIP等级高的客户优先解决一些故障，并设立相应的VIP。

　　2、而对每年续包的用户进行奖励，可以是免一些套餐费（如固话，手机的来电显示，七彩铃音等），也可以是每月在原有套餐基础上增加5—10小时的上网时间。

　　3、对于自己的宽带用户做到了解，了解在每个家庭中谁是宽带的主要用户及其联系方式，而不是在续包时不能找到该用户，在续包时得不到肯定回复，这样可以节约许多实际成本和时间成本，同时大部分主要用户的共同爱好，针对某些普遍的爱好做到投其所好。

　　4、在电话进行宽带续包的业务展开同时可以采用短信告知用户由客户决定电话续包的时间。在时间上有着更大的灵活性。

　　我认为目前移动和网通无论在设备技术基础或是客户数量上是无法与中国电信相提并论的，但是随着时代的发展，中国电信必须更加时刻警惕竞争对手的发展并且针对竞争对手的发展自身做出适当的调整，我认为中国电信目前相比较移动公司有一点非常明显的劣势，那就是中国电信比起移动起来显得太过稳重，不够活力。作为一个大企业，中国电信需要活力与激情，不仅仅是从企业自身的发展来说，从目标客户选定来说也是如此，现在的85后90后是正在成长的一代，作为家中的宝贝家长赋予这些宝贝最优秀的物质条件，在家中许多关于手机或宽带等数码电子产品或业务是有这些宝贝所决定的，这些宝贝具有现代的消费观及前卫的时尚的需求，无论是手机或是宽带，这些宝贝才是真正主力军！而这些前卫的需求需要的是一个拥有充满活力充满激情的形象的企业，所以我对中国电信提出的建议就是在不失其稳定的优点的情况下更加“年轻化”，在针对个人家庭用户是需要的是多从年轻人考虑，设计适合年轻人的套餐业务。在营销，公关时更加注重年轻人的品味。

　　最后感谢中国电信扬州分公司给了我这次实践的机会，谢谢！