可行性分析报告范文

　　【引言】

　　行业协会是社会中介组织，它的产生和发展是社会分工和市场竞争日益加剧的结果，反映了各行业的企业自我服务、自我协调、自我监督、自我保护的意识和要求。具体说来，行业协会的形成及其作用应该包含以下内容：一是必须以同行业的企业为主体;二是必须建立在自愿原则的基础上;三是必须以谋取和增进全体会员企业的共同利益为宗旨;四是一种具有法人资格的经济社团。

　　作为社会自治的、非营利性组织之一的行业协会，具有弥补失灵、市场失调的重要作用。而行业协会的功能欠缺及其功能发育不完善，使行业协会无法将市场中分散的各个利益主体的力量凝聚在一起，发挥社会整合功能，难以打破我国长期以来政治上的高度集中、经济上的高度统一、社会生活的高度整合的单一的社会机制。缺少作为社会第三部门的活跃力量的行业协会的参与，市场经济很难成熟起来，这将影响到需要建立在市场经济基础之上的市民社会的形成，也必将难以构建国家—经济—社会的三元社会结构。

　　造成我国行业协会功能问题的原因有很多。其中主要在于，改革开放以来，我国行业协会大多数是由兴办的，要么是直接或者间接组建行业协会，要么是由专业经济职能部门转变为行业协会。因此，行业协会从其诞生时起便打上了很深的“行政”烙印，成为的附属、助手，这样必然使行业协会具有本不该具有的许多管理职能，兼任行业协会的主要领导更加剧了行业协会的行政色彩。这对行业协会的功能产生极大的影响，致使行业协会的性不强，缺乏代表性，社会整合力量不足，无法更好地为企业提供服务。

　　行业内部企业之间发生各种利益冲突时，行业协会应从行业整体与根本利益出发，通过各种手段协调企业间的矛盾，以保证行业内部企业的协调发展。

　　【目录】

　　第一部分 协会项目总论

　　总论作为可行性研究报告的首要部分，要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论，并对项目的可行与否提出最终建议，为可行性研究的审批提供方便。

　　一、协会项目概况

　　(一)项目名称

　　(二)项目承办单位介绍

　　(三)项目可行性研究工作承担单位介绍

　　(四)项目主管部门介绍

　　(五)项目建设内容、规模、目标

　　(六)项目建设地点

　　二、项目可行性研究主要结论

　　在可行性研究中，对项目的产品销售、原料供应、保障、技术方案、资金总额及筹措、项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题，都应得出明确的结论，主要包括：

　　(一)项目产品市场前景

　　(二)项目原料供应问题

　　(三)项目保障问题

　　(四)项目资金保障问题

　　(五)项目组织保障问题

　　(六)项目技术保障问题

　　(七)项目人力保障问题

　　(八)项目风险控制问题

　　(九)项目财务效益结论

　　(十)项目社会效益结论

　　(十一)项目可行性综合评价

　　三、主要技术经济指标表

　　在总论部分中，可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总，列出主要技术经济指标表，使审批和决策者对项目作全貌了解。

　　四、存在问题及建议

　　对可行性研究中提出的项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。

　　第二部分 协会项目建设背景、必要性、可行性

　　这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。

　　一、协会项目建设背景

　　(一)国家产业鼓励协会行业发展

　　(二)协会市场前景广阔

　　二、协会项目建设必要性

　　(一)进一步推进我国协会行业发展

　　(二)……

　　(三)……

　　三、协会项目建设可行性

　　(一)经济可行性

　　(二)可行性

　　(三)技术可行性

　　(四)模式可行性

　　(五)组织和人力资源可行性

　　第三部分 协会项目产品市场分析

　　市场分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一个项目，其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择，都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果，还可以决定产品的价格、销售收入，最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中，要详细研究当前市场现状，以此作为后期决策的依据。

　　一、协会项目产品市场调查

　　(一)协会国际市场调查

　　(二)协会国内市场调查

　　(三)协会价格调查

　　(四)协会上游原料市场调查

　　(五)协会下游消费市场调查

　　(六)协会市场竞争调查

　　二、协会市场预测

　　市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续，是利用市场调查所得到的信息资料，根据市场信息资料分析报告的结论，对本未来市场需求量及相关因素所进行的定量与定性的判断与分析。在可行性研究工作中，市场预测的结论是制订产品方案，确定项目建设规模所必须的依据。

　　(一)协会国际市场预测

　　(二)协会国内市场预测

　　(三)协会价格预测

　　(四)协会上游原料市场预测

　　(五)协会下游消费市场预测

　　(六)协会项目发展前景综述

　　第四部分 协会项目产品规划方案

　　一、协会项目产品产能规划方案

　　二、协会项目产品工艺规划方案

　　(一)工艺设备选型

　　(二)工艺说明

　　(三)工艺流程

　　三、协会项目产品营销规划方案

　　(一)营销战略规划

　　(二)营销模式

　　在商品经济环境中，企业要根据市场情况，制定合格的销售模式，争取扩大市场份额，稳定销售价格，提高产品竞争能力。因此，在可行性研究中，要对市场营销模式进行研究。

　　1.投资者分成

　　2.企业自销

　　3.国家部分收购

　　4.经销人代销及代销人情况分析

　　(三)促销策略

　　……

　　第五部分 协会项目建设地与土建总规

　　一、协会项目建设地

　　(一)协会项目建设地地理位置

　　(二)协会项目建设地自然情况

　　(三)协会项目建设地资源情况

　　(四)协会项目建设地经济情况

　　(五)协会项目建设地人口情况

　　二、协会项目土建总规

　　(一)项目厂址及厂房建设

　　1.厂址

　　2.厂房建设内容

　　3.厂房建设造价

　　(二)土建规划总平面布置图

　　(三)场内外运输

　　1.场外运输量及运输方式

　　2.场内运输量及运输方式

　　3.场内运输设施及设备

　　(四)项目土建及配套工程

　　1.项目占地

　　2.项目土建及配套工程内容

　　(五)项目土建及配套工程造价

　　(六)项目其他辅助工程

　　1.供水工程

　　2.供电工程

　　3.供暖工程

　　4.通信工程

　　5.其他

　　第六部分 协会项目环保、节能与劳动安全方案

　　在项目建设中，必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全卫生方面的法规、法律，对项目可能对环境造成的近期和远期影响，对影响劳动者健康和安全的因素，都要在可行性研究阶段进行分析，提出防治措施，并对其进行评价，推荐技术可行、经济，且布局合理，对环境的有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定，凡从事对环境有影响的建设项目都必须执行环境影响报告书的审批制度，同时，在可行性研究报告中，对环境保护和劳动安全要有专门论述。

　　一、协会项目环境保护方案

　　(一)项目环境保护设计依据

　　(二)项目环境保护措施

　　(三)项目环境保护评价

　　二、协会项目资源利用及能耗分析

　　(一)项目资源利用及能耗标准

　　(二)项目资源利用及能耗分析

　　三、协会项目节能方案

　　(一)项目节能设计依据

　　(二)项目节能分析

　　四、协会项目消防方案

　　(一)项目消防设计依据

　　(二)项目消防措施

　　(三)火灾报警系统

　　(四)灭火系统

　　(五)消防知识教育

　　五、协会项目劳动安全卫生方案

　　(一)项目劳动安全设计依据

　　(二)项目劳动安全保护措施

　　第七部分 协会项目组织计划和人员安排

　　在可行性研究报告中，根据项目规模、项目组成和工艺流程，研究提出相应的企业组织机构，劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。

　　一、协会项目组织计划

　　(一)组织形式

　　(二)工作制度

　　二、协会项目劳动定员和人员培训

　　(一)劳动定员

　　(二)年总工资和职工年平均工资估算

　　(三)人员培训及费用估算

　　第八部分 协会项目实施进度安排

　　项目实施时期的进度安排也是可行性研究报告中的一个重要组成部分。所谓项目实施时期亦可称为投资时间，是指从正式确定建设项目到项目达到正常生产这段时间。这一时期包括项目实施准备，资金筹集安排，勘察设计和设备订货，施工准备，施工和生产准备，试运转直到竣工验收和交付使用等各工作阶段。这些阶段的各项投资活动和各个工作环节，有些是相互影响的，前后紧密衔接的，也有些是同时开展，相互交叉进行的。因此，在可行性研究阶段，需将项目实施时期各个阶段的各个工作环节进行统一规划，综合平衡，作出合理又切实可行的安排。

　　一、协会项目实施的各阶段

　　(一)建立项目实施管理机构

　　(二)资金筹集安排

　　(三)技术获得与转让

　　(四)勘察设计和设备订货

　　(五)施工准备

　　(六)施工和生产准备

　　(七)竣工验收

　　二、协会项目实施进度表

　　三、协会项目实施费用

　　(一)建设单位管理费

　　(二)生产筹备费

　　(三)生产职工培训费

　　(四)办公和生活家具购置费

　　(五)其他应支出的费用

　　第九部分 协会项目财务评价分析

　　一、协会项目总投资估算

　　二、协会项目资金筹措

　　一个建设项目所需要的投资资金，可以从多个来源渠道获得。项目可行性研究阶段，资金筹措工作是根据对建设项目固定资产投资估算和流动资金估算的结果，研究落实资金的来源渠道和筹措方式，从中选择条件优惠的资金。可行性研究报告中，应对每一种来源渠道的资金及其筹措方式逐一论述。并附有必要的计算表格和附件。可行性研究中，应对下列内容加以说明：

　　(一)资金来源

　　(二)项目筹资方案

　　三、协会项目投资使用计划

　　(一)投资使用计划

　　(二)借款偿还计划

　　四、项目财务评价说明&财务测算假定

　　(一)计算依据及相关说明

　　(二)项目测算基本设定

　　五、协会项目总成本费用估算

　　(一)直接成本

　　(二)工资及福利费用

　　(三)折旧及摊销

　　(四)工资及福利费用

　　(五)修理费

　　(六)财务费用

　　(七)其他费用

　　(八)财务费用

　　(九)总成本费用

　　六、销售收入、销售税金及附加和估算

　　(一)销售收入

　　(二)销售税金及附加

　　(三)

　　(四)销售收入、销售税金及附加和估算

　　七、损益及利润分配估算

　　八、现金流估算

　　(一)项目投资现金流估算

　　(二)项目资本金现金流估算

　　第十部分 协会项目不确定性分析

　　在对建设项目进行评价时，所采用的数据多数来自预测和估算。由于资料和信息的有限性，将来的实际情况可能与此有出入，这对项目投资决策会带来风险。为避免或尽可能减少风险，就要分析不确定性因素对项目经济评价指标的影响，以确定项目的可靠性，这就是不确定性分析。

　　根据分析内容和侧重面不同，不确定性分析可分为盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中，一般要进行的盈亏平衡平分析、敏感性分配和概率分析，可视项目情况而定。

　　(一)盈亏平衡分析

　　(二)敏感性分析

　　第十一部分 协会项目财务效益、经济和社会效益评价

　　在建设项目的技术路线确定以后，必须对不同的方案进行财务、经济效益评价，判断项目在经济上是否可行，并比选出优秀方案。本部分的评价结论是建议方案取舍的主要依据之一，也是对建设项目进行投资决策的重要依据。本部分就可行性研究报告中财务、经济与社会效益评价的主要内容做一概要说明

　　一、财务评价

　　财务评价是考察项目建成后的获利能力、债务偿还能力及外汇平衡能力的财务状况，以判断建设项目在财务上的可行性。财务评价多用静态分析与动态分析相结合，以动态为主的办法进行。并用财务评价指标分别和相应的基准参数——财务基准收益率、行业平均投资回收期、平均投资利润率、投资利税率相比较，以判断项目在财务上是否可行。

　　(一)财务净现值

　　财务净现值是指把项目计算期内各年的财务净现金流量，按照一个设定的标准折现率(基准收益率)折算到建设期初(项目计算期第一年年初)的现值之和。财务净现值是考察项目在其计算期内盈利能力的主要动态评价指标。

　　如果项目财务净现值等于或大于零，表明项目的盈利能力达到或超过了所要求的盈利水平，项目财务上可行。

　　(二)财务内部收益率(FIRR)

　　财务内部收益率是指项目在整个计算期内各年财务净现金流量的现值之和等于零时的折现率，也就是使项目的财务净现值等于零时的折现率。

　　财务内部收益率是反映项目实际收益率的一个动态指标，该指标越大越好。

　　一般情况下，财务内部收益率大于等于基准收益率时，项目可行。

　　(三)投资回收期Pt

　　投资回收期按照是否考虑资金时间价值可以分为静态投资回收期和动态投资回收期。以动态回收期为例：

　　(1)计算公式

　　动态投资回收期的计算在实际应用中根据项目的现金流量表，用下列近似公式计算：

　　Pt=(累计净现金流量现值出现正值的年数-1)+上一年累计净现金流量现值的绝对值/出现正值年份净现金流量的现值

　　(2)评价准则

　　1)Pt≤Pc(基准投资回收期)时，说明项目(或方案)能在要求的时间内收回投资，是可行的;

　　2)Pt>Pc时，则项目(或方案)不可行，应予拒绝。

　　(四)项目投资收益率ROI

　　项目投资收益率是指项目达到设计能力后正常年份的年息税前利润或营运期内年平均息税前利润(EBIT)与项目总投资(TI)的比率。总投资收益率高于同行业的收益率参考值，表明用总投资收益率表示的盈利能力满足要求。

　　ROI≥部门(行业)平均投资利润率(或基准投资利润率)时，项目在财务上可考虑接受。

　　(五)项目投资利税率

　　项目投资利税率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的年利润总额或平均年利润总额与销售税金及附加与项目总投资的比率，计算公式为：

　　投资利税率=年利税总额或年平均利税总额/总投资×100%

　　投资利税率≥部门(行业)平均投资利税率(或基准投资利税率)时，项目在财务上可考虑接受。

　　(六)项目资本金净利润率(ROE)

　　项目资本金净利润率是指项目达到设计能力后正常年份的年净利润或运营期内平均净利润(NP)与项目资本金(EC)的比率。

　　项目资本金净利润率高于同行业的净利润率参考值，表明用项目资本金净利润率表示的盈利能力满足要求。

　　(七)项目测算核心指标汇总表

　　二、国民经济评价

　　国民经济评价是项目经济评价的核心部分，是决策部门考虑项目取舍的重要依据。建设项目国民经济评价采用费用与效益分析的方法，运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等参数，计算项目对国民经济的净贡献，评价项目在经济上的合理性。国民经济评价采用国民经济盈利能力分析和外汇效果分析，以经济内部收益率(EIRR)作为主要的评价指标。根据项目的具体特点和实际需要，也可计算经济净现值(ENPV)指标，涉及产品出口创汇或替代进口节汇的项目，要计算经济外汇净现值(ENPV)，经济换汇成本或经济节汇成本。

　　三、社会效益和社会影响分析

　　在可行性研究中，除对以上各项指标进行计算和分析以外，还应对项目的社会效益和社会影响进行分析，也就是对不能定量的效益影响进行定性描述。

　　第十二部分 协会项目风险分析及风险防控

　　一、建设风险分析及防控措施

　　二、法律风险及防控措施

　　三、市场风险及防控措施

　　四、筹资风险及防控措施

　　五、其他相关风险及防控措施

　　第十三部分 协会项目可行性研究结论与建议

　　一、结论与建议

　　根据前面各节的研究分析结果，对项目在技术上、经济上进行全面的评价，对建设方案进行总结，提出结论性意见和建议。主要内容有：

　　1.对推荐的拟建方案建设条件、产品方案、工艺技术、经济效益、社会效益、环境影响的结论性意见

　　2.对主要的对比方案进行说明

　　3.对可行性研究中尚未解决的主要问题提出解决办法和建议

　　4.对应修改的主要问题进行说明，提出修改意见

　　5.对不可行的项目，提出不可行的主要问题及处理意见

　　6.可行性研究中主要争议问题的结论

　　二、附件

　　凡属于项目可行性研究范围，但在研究报告以外单独成册的文件，均需列为可行性研究报告的附件，所列附件应注明名称、日期、编号。

　　1.项目建议书(初步可行性报告)

　　2.项目立项批文

　　3.厂址选择报告书

　　4.资源勘探报告

　　5.贷款意向书

　　6.环境影响报告

　　7.需单独进行可行性研究的单项或配套工程的可行性研究报告

　　8.需要的市场预测报告

　　9.引进技术项目的考察报告

　　10.引进外资的名类协议文件

　　11.其他主要对比方案说明

　　12.其他

　　三、附图

　　1.厂址地形或位置图(设有等高线)

　　2.总平面布置方案图(设有标高)

　　3.工艺流程图

　　4.主要车间布置方案简图

　　5.其它

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　　项目建设背景、必要性、可行性

　　这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。

　　一、项目建设背景

　　(一)中国奢侈品行业迅速发展

　　(二)项目发起人发起缘由

　　(三)翡翠市场需求强劲

　　二、项目建设必要性

　　(一)满足消费者的消费需求

　　(二)优化本地区产业结构

　　(三)带动本地区居民就业

　　三、项目建设可行性

　　(一)经济可行性

　　(二)可行性

　　(三)技术可行性

　　(四)模式可行性

　　(五)组织和人力资源可行性

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　　第一章研究定位及主要方法

　　第一节研究目的

　　第二节研究内容

　　第三节研究方法

　　第四节数据来源

　　第五节分析依据

　　第二章农家乐旅游开发项目投资环境分析

　　第一节社会宏观环境分析

　　第二节农家乐旅游开发项目相关分析

　　一、国家

　　二、农家乐旅游开发行业准入

　　三、农家乐旅游开发行业技术

　　第三节地方

　　第三章农家乐旅游开发项目总论

　　第一节农家乐旅游开发项目背景

　　一、农家乐旅游开发项目名称

　　二、农家乐旅游开发项目承办单位

　　三、农家乐旅游开发项目主管部门

　　四、农家乐旅游开发项目拟建地区、地点

　　五、承担可行性研究工作的单位和法人代表

　　六、研究工作依据

　　七、研究工作概况

　　第二节可行性研究结论

　　一、市场预测和项目规模

　　二、原材料、燃料和动力供应

　　三、选址

　　四、农家乐旅游开发项目工程技术方案

　　五、环境保护

　　六、工厂组织及劳动定员

　　七、农家乐旅游开发项目建设进度

　　八、投资估算和资金筹措

　　九、农家乐旅游开发项目财务和经济评论

　　十、农家乐旅游开发项目综合评价结论

　　第三节主要技术经济指标表

　　第四节存在问题及建议

　　第四章农家乐旅游开发项目背景和发展概况

　　第一节农家乐旅游开发项目提出的背景

　　一、国家及农家乐旅游开发行业发展规划

　　二、农家乐旅游开发项目发起人和发起缘由

　　第二节农家乐旅游开发项目发展概况

　　一、已进行的调查研究农家乐旅游开发项目及其成果

　　二、试验试制工作情况

　　三、厂址初勘和初步测量工作情况

　　四、农家乐旅游开发项目建议书的'编制、提出及审批过程

　　第三节农家乐旅游开发项目建设的必要性

　　一、现状与差距

　　二、发展趋势

　　三、农家乐旅游开发项目建设的必要性

　　四、农家乐旅游开发项目建设的可行性

　　第四节投资的必要性

　　第五章农家乐旅游开发行业竞争格局分析

　　第一节国内生产企业现状

　　一、重点企业信息

　　二、企业地理分布

　　三、企业规模经济效应

　　四、企业从业人数

　　第二节重点区域企业特点分析

　　一、华北区域

　　二、东北区域

　　三、西北区域

　　四、华东区域

　　五、华南区域

　　六、西南区域

　　七、华中区域

　　第三节企业竞争策略分析

　　一、产品竞争策略

　　二、价格竞争策略

　　三、渠道竞争策略

　　四、销售竞争策略

　　五、服务竞争策略

　　六、品牌竞争策略

　　第六章农家乐旅游开发行业财务指标分析参考

　　第一节农家乐旅游开发行业产销状况分析

　　第二节农家乐旅游开发行业资产负债状况分析

　　第三节农家乐旅游开发行业资产运营状况分析

　　第四节农家乐旅游开发行业获利能力分析

　　第五节农家乐旅游开发行业成本费用分析

　　第七章农家乐旅游开发行业市场分析与建设规模

　　第一节市场调查

　　一、拟建农家乐旅游开发项目产出物用途调查

　　二、产品现有生产能力调查

　　三、产品产量及销售量调查

　　四、替代产品调查

　　五、产品价格调查

　　六、国外市场调查

　　第二节农家乐旅游开发行业市场预测

　　一、国内市场需求预测

　　二、产品出口或进口替代分析

　　三、价格预测

　　第三节农家乐旅游开发行业市场推销战略

　　一、推销方式

　　二、推销措施

　　三、促销价格制度

　　四、产品销售费用预测

　　第四节农家乐旅游开发项目产品方案和建设规模

　　一、产品方案

　　二、建设规模

　　第五节农家乐旅游开发项目产品销售收入预测

　　第八章农家乐旅游开发项目建设条件与选址方案

　　第一节资源和原材料

　　一、资源评述

　　二、原材料及主要辅助材料供应

　　三、需要作生产试验的原料

　　第二节建设地区的选择

　　一、自然条件

　　二、基础设施

　　三、社会经济条件

　　四、其它应考虑的因素

　　第三节厂址选择

　　一、厂址多方案比较

　　二、厂址推荐方案

　　第九章农家乐旅游开发项目应用技术方案

　　第一节农家乐旅游开发项目组成

　　第二节生产技术方案

　　一、产品标准

　　二、生产方法

　　三、技术参数和工艺流程

　　四、主要工艺设备选择

　　五、主要原材料、燃料、动力消耗指标

　　六、主要生产车间布置方案

　　第三节总平面布置和运输

　　一、总平面布置原则

　　二、厂内外运输方案

　　三、仓储方案

　　四、占地面积及分析

　　第四节土建工程

　　一、主要建、构筑物的建筑特征与结构设计

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　　1.引言

　　1.1编写目的

　　1.2背景

　　饭店是为客人提供住宿、餐饮、购物、娱乐和其它服务的综合性服务企业，它所接待的客人可能来自世界各地，而且这些客人的生活习惯、消费水平、宗教信仰等各不相同。随着社会生活水平的普遍提高，人们对于饭店消费不断地提出更高、更多样性的要求。如何以饭店企业所拥有的有限的人力、物力、财力和信息资源服务于住店客人，满足客人的各种消费需求，在当今竞争日趋激烈的饭店行业中，是经营好饭店企业的重要问题。这就要求饭店经营管理人员不但要掌握科学的管理思想和管理方法来综合的运用饭店资源，而其还应该采用先进的计算机管理手段处理日益复杂的信息资源，正确、及时地对客源市场信息作出反应和正确的指定经营决策，保证饭店企业的生存和发展。成功的应用先进的计算机管理手段辅助饭店企业的经营管理，不但要求饭店的日常操作模式要符合计算机信息处理的要求，而且需要有相应的管理体系和人员配合。作为饭店的经营管理人员只有充分的掌握饭店的各职能岗位的信息流程和计算机处理的要求，并善于结合两者的要求和长处，才能使想进的计算信息处理技术有效的服务与饭店的经营管理。

　　2.现行组织系统概况

　　2.1组织目标和战略

　　实现对酒店内部各种服务管理的电子化，自动化，提高各个模块之间的办公效率，为提高质量酒店服务提供保证。具体来说，该系统主要就是要实现以下几个方面:

　　(1)建立内部通讯和信息发布平台；

　　(2)实现工作流的自动化，以及流程的实时监控与跟踪；

　　(3)实现文档管理的自动化，并可按权限进行查询使用；

　　(4)随时随地安排业务。

　　(5)实现信息集成，将各种业务系统的数据集成；可对客户资源进行管理；可实现公司所有的信息和协同进行集中管理。

　　重大战略有:

　　(1)建立国内领先的管理系统，提高经济效益；

　　(2)更新结算系统；

　　(3)建立顾客信息系统，全面提高管理水平和工作效率。

　　2.2业务概况

　　该酒店为中等规模；地处市郊，交通方便、快捷，现有客房共计200间，餐位共计1000于个，主营淮扬菜，兼营川、粤菜。该店生意红火，效益很好，是该市餐饮界的老字号品牌，声名远播。客房平常入住率高达百分之九十几。

　　2.3存在的主要问题

　　长期以来，该酒店业务一直采用手工管理。工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，酒店的市场、声誉、经济效益大大折扣。

　　3.拟建立的信息系统

　　3.1系统简要说明

　　本系统采用vb做界面,access做数据库.在vb中可以实现的功能有预定客户管理，客户日常事务登记，住房管理，综合服务等。

　　Access作为各种信息资料的后台数据库包括客人信息、房间信息等。

　　3.2系统主要主要功能

　　饭店管理系统包括客房预定、销售、前台管理、财务管理等模块。主要从客人的预订、登记、查询等，一直到结帐退房，进行自动管理，使饭店各部门随时掌握房间使用状况，以及管理所需要的各种信息。

　　3.2.1客房预定功能

　　利用计算机进行预订业务操作是指应用管理信息系统中的预定功能模块接受和处理客人的订房信息，并随客房状况实施有效控制。通常计算机处理预定信息的功能体现在以下具体内容。

　　1、受理在系统设定期限内任意一天的预定。

　　2、利用放好提前为客人排房。

　　3、每项预定纪录都可通过姓名、帐号、抵离店日期、公司名称等方式查询。

　　4、设置预订单特殊要求功能。

　　5、可更改或取消预定记录，并对更改和取消进行存档记录。

　　6、对预定记录进行修改、取消并作存档记录。

　　3.2.2总台接待功能

　　总台接待员利用计算机为客人办理入住登记手续，可以尽量缩短客人滞留总台的时间，为客人提供快捷高效的服务。总台接待功能主要包括下列具体内容。

　　1、在预定客人抵店前，录入入住登记资料，打印登记单，并提前排房。

　　2、预定客人抵店时，可按预订号、姓名、国籍、公司名称等查询相关资料，进行接待。

　　3、在计算机中为客人办理入住登记手续，包括客人详细资料、住宿时间、房间号，输入或更改房价，自动为客人建立账单。

　　4、预订单生成入住登记表。

　　5、离店客人重新入住功能。

　　6、随时显示客房状况，包括出租率、房态、可售房、住店人数、当日预抵离房数等。

　　3.2.3问讯功能

　　该模块主要对住客信息及历史资料进行查询。根据前厅部管理要求及对客服务的需要，系统中的问讯功能应做到快捷、准确和高效，同时应具有多种方式的查询途径。问讯员应能够随时快速地从计算机中查询每位住店客人或以预定客人的资料。问讯功能集主要通过姓氏、日期、客人占用情况、客人账单、公司名称查询等美容来提供相关信息。

　　1、按各种条件查询打印现住及离店的客人信息。

　　2、按各种条件查询，包括房间号、姓名、地区等。

　　3、可查本日抵离店客人，明日应到、应离客人等情况。

　　4、客房占用情况查询。

　　3.2.4客房状况控制功能

　　客房是饭店的主要产品，要充分发挥客房的效益，建立有效的客房状况控制系统是非常必要的。通过计算机可以快速、准确地掌握客房的使用情况，使得前厅部与客房部之间的信息沟通更快、更准确。另外也能使服务员及时掌握客饭状况，做好销售工作，更好的为客人服务，提高客房出租率。管理信息系统中的房态控制功能是客房管理和总台接待工作能否成功的关键，其功能主要包括以下内容。

　　1、示可售房状况，随时实施动态查询可用房情况。

　　2、反映和更改每一间房的状况(包括空房、待修房、住客房、预定房等)，并有维护修房、非出租房提示，客人信息等。

　　3、提供客房占用情况报告。

　　3.3对组织的意义

　　1、提高工作效率

　　2、提高服务质量

　　3、是前厅管理严谨规范

　　4、提高饭店的经济效益

　　4.经济可行性分析

　　4.1支出

　　1、系统硬件开发费用

　　2、系统所需购买软件费用为:2.3万，其中:

　　access 10000元

　　Windows XP 8000元

　　java环境5000元

　　3、其他费用共计:

　　a.人员费用。

　　b.耗材费:0.8万。

　　c.咨询和评审费:1.2万。

　　d.调研和差旅费:1.0万。

　　e.不可预见费:按开发总费用的15%计算。

　　系统开发总费用:45.3万

　　4.2收益

　　经济收益:

　　1、提高工作效率，减少工作人员

　　2、扩大服务范围，增加收入

　　3、及时获取信息，减少决策失误

　　社会效益:

　　1、提高工作效率，减少顾客等待时间；

　　2、提高工作效率，减轻工作人员的劳动；

　　4.3支出/收益比较

　　五年内，系统总投入:90万，系统总收入:500万，2年可以收回开发。从经济上考虑，本系统完全有必要开发。

　　5.技术可行性分析

　　1、信息系统开发方法:在开发小组中有熟练掌握面向对象方法开发软件系统的资深的系统分析员和程序员。在信息系统开发方法上不存在任何问题；

　　2、网络和通信:本开组有专门的网络人员，有一定的网组网经验；

　　3、数据库:开发小组有丰富的应用数据库开发经验；

　　4、java开发:开发小组能够熟练使用java编程；

　　5、access:开发小组内有专家；

　　综上，本系统开发是完全可行的；

　　6.社会可行性分析

　　社会上已有很多成功开发酒店信息系统的企业，社会需要酒店管理的现代化和信息化。酒店信息系统开发和运行与国家的法规不存在任何冲突和抵触之处。另外，酒店信息系统所采用的操作操作方便灵活。该操作系统容易学习，掌握。因此该系统具有可行性。

　　7.可行性研究结论

　　通过经济、和社会等方面的可行性分析，可以确定本系统的开发完全必要，而且是可行的，可以立项开发。