1、4G单号码及原2G、3G转4G且含单号、合约的号码可以办理转回2G、3G业务；
2、不可以办理的有以下几种情况：
新开户的4G合约号码；
3G合约号码转4G后合约到期又续约的号码；
2G、3G单号卡转4G后办理了合约计划；
双合约号码均需要履行完合约后方转回2G、3G业务；
176的号码不能从4G转回2G、3G；
186、185的号码不能从4G转回2G；
3、如果符合办理条件，可以带证件原件到联通自有营业厅申请办理。
4、温馨提示：因此业务操作步骤较多，需要时间较长，工作日内72小时完成，在此期间号卡将无法使用。
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